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お客様とのエピソード

こちらのページでは、お客様より実際にお電話やご来店されて承りましたご相談や、
ご心配な事の一部をご紹介させていただいております。
また、お客様より頂戴いたしました、
感謝のお言葉やあたたかいお言葉などもご紹介させていただきます。

当社で弟様のお葬儀を終えた方がお立ち寄り頂き、「前もってご相談ができて、慌てないで済みました。とっても良いお葬式を営むことができ、本当にありがとうございました。」と感謝のお言葉を頂きました。
本日お通夜を営まれるお客様が式場へ向かわれる途中にお店に立ち寄られました。故人様がお棺の中に一人で眠られていることが切なくて悲しいとおっしゃいました。そこで、「明日のお別れの際、お棺の中はお花でいっぱいになります。また本日お時間に余裕がございましたら、折り紙が折鶴を折ったり、感謝の心をこめてお手紙を書かれてはいかがでしょうか?明日のお別れの際に、お棺の中にそっと忍ばせてあげてください。」とお伝えいたしました。
お体が悪く、お店へ相談に行くことができないというお客様より電話を頂戴いたしました。「ご相談はお電話でも承っておりますので、何なりとご相談ください。」とお伝えしたところ、現在はお電話でよくご質問等を承っております。
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