受付係は誰がするの？
「受付係」は会社関係者や友人に依頼することが多いようです。
町内会や隣組といった地域のつながりでお願いすることもあります。
親族の場合は、姪や甥、いとこや孫が手伝うこともあります。
受付係は何をしますか？
葬儀の受付係は、ご遺族の代わりに最初に参列者をお迎えする大事な役目です。
主に受付担当と会計担当に分かれ、参列者の人数によって複数名が携わる場合もあります。
お身内だけの少人数の家族葬の場合は設けないことがほとんどです。
～ 受付係の流れ ～
- ① 開式の一時間前には服装を整えて式場に集合します。（葬儀社または遺族に確認）
- ② 受付を始める前にご遺族にご挨拶やご焼香をします。
- ③ 受付の手順は葬儀社が教えてくれるので、芳名帳や筆記具など必要な用具を確認しておきます。
※式が終わるまで受付は開いたままなので、あらかじめご焼香を済ませます。
（交代でご焼香させていただく場合もあります）また、式場内の控室やトイレの場所も聞かれることもあるので事前に確認をしておきます。
④ 参列者の受付
参列者をお迎えしたら、受付係はご遺族の代わりに「本日はお忙しい中お越しいただき、ありがとうございます」とご挨拶をして、お越しくださったことに対するお礼をお伝えします。
お香典を頂戴したときは「お預かりします」と言い、両手で受取り一礼し、お名前を確認します。名前の記載のない場合はお尋ねして袋に記入しておきます。
続いて、芳名帳にお名前とご住所を記入していただきます。当日にお香典返しを行う場合は、受付にて葬儀後にお香典返しと引き換えをする「引換券」をお渡しする場合もあります。
- 受付終了後は、責任をもって香典袋や芳名帳をご遺族にお渡しします。
お香典（ご厚志）ご辞退の場合はどうしたらいいの？
お香典(ご厚志)を辞退する葬儀の場合もあります。
事前に香典辞退とお知らせしても、持参される方もいらっしゃいます。
その場合は、丁重に「誠に申し訳ございません。遺族の意志により香典は辞退させて頂いております。」などとお断りし、受付では決して受け取らないように気を付けましょう。
ご遺族の意志を伝えつつ、敬意を示しつつもはっきりとお断りすることが重要です。
受付係を葬儀社に頼めますか？
ご遺族の関係者が少ない場合には葬儀社へ依頼し、セレモニースタッフを手配することもあるようですので、葬儀の打ち合わせの際にご相談ください。
その場合でも会計担当は、ご遺族の関係者がいらっしゃると安心です。
